Versie 3.0

Laatst gewijzigd op 1 januari 2025

Wij waarderen uw vertrouwen in ons en nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. In dit privacybeleid leggen wij op transparante, begrijpelijke en eerlijke wijze uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij uw gegevens zorgvuldig beveiligen. Zo weet u precies hoe wij omgaan met uw privacy.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten van www.zynoke.nl

Door gebruik te maken van onze website stemt u in met dit beleid.

Zynoke

E-mail: info@zynoke.nl
Vestigingslocatie: Rotterdam
KVK-nummer: 81959575

Wij zijn verantwoordelijk (verwerkingsverantwoordelijke) voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Wij verwerken uitsluitend gegevens die u zelf actief aan ons verstrekt, of die ontstaan tijdens uw gebruik van onze website.

Dat kunnen o.a. zijn:

• Naam, adres, woonplaats (NAW-gegevens)
  

• E-mailadres en telefoonnummer
  

• Betaalgegevens (veilig via versleutelde systemen, wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op)
  

• IP-adres, apparaat- en browsergegevens
  

• Bestel- en transactiegeschiedenis
  

• Communicatie via e-mail, contactformulieren of klantenservice
  

Wij verwerken geen gevoelige gegevens zoals BSN, medische of religieuze informatie.

Waarom verwerken wij uw gegevens?

Gebruik van onze diensten

Wanneer u een bestelling plaatst of zich registreert, vragen wij u enkel de noodzakelijke persoonsgegevens. Deze gebruiken we uitsluitend om onze diensten correct uit te voeren.

Gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van www.zynoke.nl of zorgvuldig geselecteerde derde partijen die voldoen aan AVG-normen.

Communicatie

Wanneer u ons benadert per e-mail, formulier of chat, bewaren wij deze gegevens voor zover nodig om uw vraag te beantwoorden of ondersteuning te bieden.

Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Wij plaatsen alleen tracking- of marketingcookies na uw toestemming.

U kunt cookies altijd uitschakelen via uw browserinstellingen. Onze website kan hierdoor mogelijk niet optimaal functioneren.

Delen met derden

Wij delen gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

• Betaalproviders (iDEAL, Klarna, PayPal etc.)
  

• Reviewsystemen (bijv. WebwinkelKeur)
  

• Webhostingpartij
  

• Verzending/transportbedrijven
  

Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om de veiligheid te waarborgen.

Wij verkopen nooit gegevens aan derden.

Bewaartermijnen

Beveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenst openbaar maken.

Daarvoor gebruiken wij o.a.:

• SSL-versleuteling (https)
  

• Firewall-beveiliging
  

• Regelmatige beveiligingsupdates
  

• Toegangscontrole binnen ons bedrijf
  

Uw rechten (AVG)

U heeft recht op:

✔ Inzage in uw gegevens

✔ Correctie of verwijdering ervan

✔ Beperking of bezwaar tegen gebruik

✔ Gegevensoverdracht

✔ Intrekken van toestemming

✔ Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

U kunt een verzoek indienen via info@zynoke.nl. Wij reageren binnen 14 dagen.

Contact & wijzigingen

Heeft u vragen of opmerkingen over ons privacybeleid? Neem gerust contact met ons op: info@zynoke.nl

Wij controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen en kunnen dit beleid wijzigen indien nodig. Het is daarom raadzaam dit beleid periodiek te controleren.

Heldere belofte aan u

Bij Zynoke geloven we in eerlijkheid, kwaliteit en transparantie. Uw gegevens zijn van u, niet van ons. Wij gebruiken ze alleen om u zo goed mogelijk te helpen. Niet meer, nooit minder.

Dit privacybeleid is opgesteld conform de geldende AVG/GDPR-wetgeving.