Verzendbeleid

Bedankt voor je bestelling bij Zynoke Amsterdam!
Wij streven ernaar om je een soepele en transparante verzendervaring te bieden. Hieronder vind je alle details van ons verzendbeleid.

Gratis Verzending binnen Nederland en België

Wij bieden gratis standaardverzending op alle bestellingen — geen minimumbedrag vereist.

Totale Levertijd

De totale levertijd bestaat uit de verwerkingstijd en de verzendtijd. De geschatte levertijd bedraagt 1–2 werkdagen.

Orderverwerking

• Orderbevestiging: Na het plaatsen van je bestelling ontvang je direct een bevestigingsmail met je ordergegevens. Heb je geen bevestiging ontvangen? Controleer je spamfolder of neem contact op via info@zynoke.nl
• Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt (maandag t/m vrijdag). Na verzending ontvang je een verzendbevestiging met een trackingnummer.

Verzending en Levering

• Verzendtijd: De standaard verzendtijd bedraagt 1–2 werkdagen, afhankelijk van de vervoerder.
• Bestelafsluiting (cut-off time): Bestellingen geplaatst vóór 15:00 (GMT+01:00) worden dezelfde werkdag verwerkt. Bestellingen na dit tijdstip worden de volgende werkdag verwerkt.

Verzendgebieden

Wij verzenden momenteel binnen Nederland en België.

Belangrijke Opmerkingen

• Feestdagen: Tijdens nationale feestdagen kan vertraging ontstaan door beperkte bezorgdiensten. Wij vragen hiervoor je begrip.
• Adresnauwkeurigheid: Controleer altijd je afleveradres bij het afrekenen. SanitairVoordeel Shop is niet verantwoordelijk voor bestellingen die vertraagd of verloren zijn geraakt door foutieve adresgegevens. Neem direct contact met ons op bij een fout.
• Producten met Aanpassingen: Indien een bestelling persoonlijke aanpassingen bevat, wordt deze pas verwerkt na bevestiging. Wij nemen contact met je op om de details te verifiëren.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail. Heb je na 5 werkdagen nog geen tracking ontvangen? Neem contact met ons op via info@zynoke.nl.

Verloren of Beschadigde Bestellingen

Is je pakket tijdens transport verloren gegaan of beschadigd aangekomen? Stuur een e-mail naar info@zynoke.nl met je ordernummer. Wij zorgen voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

Contactgegevens

Nieuwe Binnenweg 20H
3015BA, Rotterdam

E-mailadres: info@zynoke.nl

Ma - vr: 09:00 - 17:00
Za - zo: 10:00 - 17:00